鄙のビジネス書作家のブログ

鄙で暮らす経営コンサルタント(中小企業診断士)・ビジネス書作家六角明雄の感じたことを書いているブログ

2017-08-04から1日間の記事一覧

素早い対応が交渉を有利にする

私が銀行で働いていたときは、何度も 失敗をしました。 もともと私は口下手なので、渉外係を していて、図らずもお客さまを怒らせて しまうことがありました。 そういったときは、とにかく、その お客さまを最優先して対処します。 もちろん、最優先して対処…