「やってみないとわからない」という言葉
は、私が銀行勤務時代に、融資相手の会社
経営者から何度か言われた言葉です。
こういう言葉が口に出てくる場面は、大抵
は、事業改善が手づまりになり、破れかぶ
れで一発逆転を狙って、危ない橋を渡ろう
とするときです。
もちろん、融資相手の会社がこういう状態
になったとき、銀行は支援から手を引いて
いきます。
ところが、私はいま、顧問先の方に「やっ
てみないとわかりませんよ」という言葉を
投げかけています。
人は将来を１００％見抜くことができない
ので、「うまくいきそうにないこと」も、
「うまくいきそうなこと」も、やってみな
いとわかりません。
ところが、うまくいきそうなことであって
も、経営者があまり気が進まなければ、な
かなか実行に移さないことがあります。
私は、顧問先に事業改善をしてもらうとき
は、まず、改善策をいくつか選定し、計画
的に実践してもらいますが、新しいことに
対しては、なかなか着手してもらえないこ
ともあるので、そのようなときは「やって
みないとわかりませんよ」という言葉を投
げかけています。
そして、改善策を実践してもらうと、新た
な発見があったりします。
それは、改善策をより効果のあるものとす
るためのヒントになります。
そういうことがあったとき、私は、「これ
は、やってみたからこそわかったことです
ね」という言葉を投げかけています。
改善策は、実践したからといって、それが
１００％正しいとも限りませんし、また、
すぐに成功するわけでもありません。
でも、「やってみてわかること」を実際に
感じることができると、経営者の方は、改
善策の実践に、より前向きになることがで
きます。
これは、特に、日報コンサルティングを受
けている方に顕著な効果が見られます。
なぜなら、日報に改善策のリストが書かれ
ており、毎日、それを目にするからです。
そうすると、改善策をいくつも実践して、
「やってみてわかること」がどんどん増え
ていき、改善策をより効果の高いものにし
ていくことができるからです。
前述の通り、人は、将来を１００％見通す
ことができないので、１００％完璧でない
改善策の精度をどれだけ高められるかが、
事業改善の速度を速める鍵となります。
そして、そのきっかけを作る言葉が「やっ
てみないとわかりませんよ」であり、改善
策の精度を高めるツールが日報です。
そして、改善策の精度を高めて事業を改善
していく活動が「経営」であり、それを先
頭に立って牽引していく役割を担うのが経
営者です。
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